Prazos e Formas de Entrega
Escolha a modalidade que melhor atende à sua necessidade. Todos os pedidos são enviados em embalagens neutras, discretas e sem identificação da loja ou do conteúdo.
✓ Embalagem discreta: pacote neutro e sem identificação do conteúdo.
✓ Entregas no Rio: modalidades Expressa e Econômica.
✓ Envio para todo o Brasil: Correios e transportadoras conforme o CEP.
Importante: os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e o início do preparo do pedido. Não realizamos envios aos domingos e feriados.
Motoboy Expresso com Lalamove
Entrega estimada em até 3 horas
Modalidade de entrega rápida disponível para endereços atendidos pela categoria moto da Lalamove.
- Disponível de segunda a sábado, para pagamentos confirmados até as 18h.
- O preparo dos pedidos e a contagem do prazo começam a partir das 10h.
- Pedidos aprovados antes das 10h começam a ser preparados a partir desse horário.
- Pedidos confirmados após as 18h serão preparados e enviados no próximo dia útil, a partir das 10h.
- O valor do frete é calculado conforme a cotação da categoria moto da Lalamove para o endereço informado.
- Após a coleta, o cliente poderá receber um link para acompanhar a entrega em tempo real.
- É necessário ter alguém disponível no endereço para receber o pedido.
Atenção: o prazo de até 3 horas é uma estimativa e poderá variar conforme distância, trânsito, condições climáticas, disponibilidade de entregadores e situações operacionais da Lalamove. Em caso de ausência, endereço incorreto, recusa ou retorno do entregador, poderá ser cobrada uma nova taxa para o reenvio.
Entrega Econômica
Valor promocional de R$ 9,90
Modalidade econômica disponível exclusivamente para endereços localizados nos bairros da cidade do Rio de Janeiro.
- Valor promocional de R$ 9,90.
- Disponível somente para bairros da capital do Rio de Janeiro.
- Pedidos com pagamento aprovado até as 12h, de segunda a sábado, poderão ser entregues no mesmo dia.
- Pedidos aprovados após as 12h serão preparados e enviados no próximo dia útil.
- A entrega poderá acontecer até as 23h59, conforme a rota e a operação da transportadora.
- Não é possível escolher ou agendar um horário específico para o recebimento.
- A modalidade não oferece rastreamento em tempo real.
- É necessário ter alguém disponível no endereço durante todo o período previsto para a entrega.
Atenção: o prazo da Entrega Econômica é uma estimativa. Em caso de ausência, endereço incorreto, recusa ou retorno da entrega, poderá ser necessário pagar uma nova taxa para o reenvio.
Uber Flash, 99 Entregas e retirada por aplicativo
O cliente também poderá enviar um motorista de aplicativo para retirar o pedido diretamente em nossa loja.
- A retirada deverá ser alinhada previamente com nossa equipe.
- Selecione a opção “Retirar em loja” ao finalizar a compra.
- Aguarde a confirmação de que o pedido está separado e disponível.
- Não envie o motorista antes de receber a confirmação da nossa equipe.
- A solicitação e o pagamento do motorista são de responsabilidade do cliente.
R3 Express
Região Metropolitana do Rio de Janeiro Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis.
Capital e Grande São Paulo Prazo estimado: 3 a 4 dias úteis.
Capital e Grande Belo Horizonte Prazo estimado: 3 a 4 dias úteis.
Em algumas regiões, a entrega poderá ser realizada por motoboys locais, sem rastreamento em tempo real ou agendamento prévio.
Correios e retirada na loja
SEDEX
Modalidade mais rápida dos Correios, com código de rastreamento para acompanhar a movimentação do pedido.
PAC
Modalidade econômica dos Correios, com prazo calculado conforme o CEP de destino.
Retirada na loja em Bangu
A retirada estará disponível após a confirmação do pagamento, separação do pedido e autorização da nossa equipe.
Aguarde nosso aviso antes de comparecer à loja ou enviar um motorista de aplicativo.
Endereço: Rua Sul América, 1747, Loja K, Bangu, Rio de Janeiro.
Condições de frete grátis
Compras acima de R$ 399,90 poderão receber frete grátis, conforme as condições apresentadas no carrinho.
Rio de Janeiro Prazo estimado: 3 a 5 dias úteis.
São Paulo e Minas Gerais Prazo estimado: 5 a 8 dias úteis.
Demais regiões do Brasil Prazo estimado: 5 a 10 dias úteis.
O frete grátis será enviado pela modalidade de menor custo disponível para o CEP. Os prazos são estimados e poderão variar conforme a operação da transportadora.
Endereços com restrição de entrega
Alguns endereços podem possuir restrições por questões de segurança pública, acesso limitado ou regras da transportadora. Caso não seja possível concluir a entrega, entraremos em contato para solicitar um endereço alternativo, definir um local seguro ou orientar a retirada na loja.
Informações importantes
- Confira cuidadosamente o endereço, número, complemento, bairro e telefone antes de finalizar o pedido.
- Não realizamos envios aos domingos e feriados.
- Os prazos apresentados são estimativas e poderão sofrer alterações por fatores externos.
- Em caso de atraso, a equipe da AFSEX poderá auxiliar na verificação junto à transportadora.
- Após a finalização do pedido, a modalidade de envio escolhida não poderá ser alterada.
Antes de finalizar a compra, confira atentamente o endereço, o prazo e a modalidade de entrega escolhida.
